Termini e condizioni
Consenso
Effettuando una erogazione liberale sul sito castellodegallo.it, l’utente conferma di avere almeno 16 anni. Se ha un’età compresa tra i 14 e i 16 anni, dichiara che il consenso al trattamento dei dati è stato fornito da un genitore o da un tutore, come previsto dall’art. 8 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Con la conferma dell’ordine si considera conclusa l'erogazione.
Impegni
La direzione dei Giardini di Orazio e del Castello del Gallo si impegna a rendere disponibile l’esperienza acquistata, da usufruire nel giorno e nell’orario scelto, secondo le modalità specificate al momento della prenotazione.
ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RECESSO
Si evidenzia che il servizio acquistato sul sito www.castellodelgallo.it è escluso dal diritto di recesso, ai sensi dell’articolo 59 comma 1 lettera n del DLGS 6 settembre 2005 numero 206 (Codice del Consumo) poiché trattasi di "contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il fornitore si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito."
Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Termini e condizioni di acquisto, si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n.185 nonché ai sensi del Codice del consumo, ed alla disciplina applicabile del Codice Civile.
Rimborsi
Le richieste di rimborso vengono prese in considerazione esclusivamente in caso di chiusura straordinaria del Castello del Gallo o dei Giardini di Orazio. La direzione si riserva il diritto di sospendere le visite senza preavviso nei seguenti casi:
- Eventi straordinari e imprevedibili (forza maggiore)
- Obblighi derivanti da normative vigenti
- Problemi tecnici che compromettono l’esperienza
- Situazioni di emergenza che potrebbero mettere a rischio la sicurezza di visitatori o strutture
- Condizioni meteo particolarmente avverse
NB: Non saranno ritenute valide le richieste di rimborso che non rientrano nei casi sopra elencati.
Qualora si verifichi una chiusura per una delle ragioni sopra indicate, ai visitatori in possesso di regolare titolo d’ingresso verrà garantita un’alternativa: la possibilità di riprogrammare la visita oppure ricevere un rimborso, totale o parziale.
Protezione dei dati
I dati sensibili utilizzati per la transazione (numero di carta, data di scadenza, codice di sicurezza) sono gestiti in modo sicuro tramite protocolli criptati e non vengono mai memorizzati o visualizzati dal personale di castellodelgallo.it
