Termini e condizioni
Consenso
Effettuando una erogazione liberale sul sito castellodegallo.it, l’utente conferma di avere almeno 16 anni. Se ha un’età compresa tra i 14 e i 16 anni, dichiara che il consenso al trattamento dei dati è stato fornito da un genitore o da un tutore, come previsto dall’art. 8 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Con la conferma dell’ordine si considera conclusa l'erogazione.
Impegni
La direzione dei Giardini di Orazio e del Castello del Gallo si impegna a rendere disponibile l’esperienza acquistata, da usufruire nel giorno e nell’orario scelto, secondo le modalità specificate al momento della prenotazione.
Rimborsi
Le richieste di rimborso vengono prese in considerazione esclusivamente in caso di chiusura straordinaria del Castello del Gallo o dei Giardini di Orazio. La direzione si riserva il diritto di sospendere le visite senza preavviso nei seguenti casi:
- Eventi straordinari e imprevedibili (forza maggiore)
- Obblighi derivanti da normative vigenti
- Problemi tecnici che compromettono l’esperienza
- Situazioni di emergenza che potrebbero mettere a rischio la sicurezza di visitatori o strutture
- Condizioni meteo particolarmente avverse
NB: Non saranno ritenute valide le richieste di rimborso che non rientrano nei casi sopra elencati.
Qualora si verifichi una chiusura per una delle ragioni sopra indicate, ai visitatori in possesso di regolare titolo d’ingresso verrà garantita un’alternativa: la possibilità di riprogrammare la visita oppure ricevere un rimborso, totale o parziale.
Protezione dei dati
I dati sensibili utilizzati per la transazione (numero di carta, data di scadenza, codice di sicurezza) sono gestiti in modo sicuro tramite protocolli criptati e non vengono mai memorizzati o visualizzati dal personale di castellodelgallo.it
